Auftragsbericht digital: Fotos, Stunden und Unterschrift am Auftrag
Der Monteur dokumentiert vor Ort mit Vorher-, Während- und Nachher-Bildern, hält die Stunden fest und lässt den Kunden digital unterschreiben. Der Bericht liegt sofort am Auftrag und lässt sich als PDF herunterladen.
Ohne Nachweis wird jede Rückfrage zum Streitfall
Wenn der Kunde später fragt, was gemacht wurde, helfen verstreute Handyfotos und Notizen wenig. Ein digitaler Auftragsbericht belegt Zustand vorher und nachher, aufgewendete Zeit und die Abnahme durch den Kunden an einer Stelle.
So sieht es in AuftragsDesk aus
Ansichten mit Beispieldaten.
Das kann AuftragsDesk für dich
Bilder vorher, während, nachher
Hänge mehrere Fotos je Phase an den Bericht. Für den Status „In Bearbeitung“ ist mindestens ein Vorher-Bild vorgeschrieben.
Zwei Unterschriften
Die Unterschrift des Monteurs ist Pflicht, die des Kunden optional – am Gerät oder per Link. Ist der Kunde nicht da oder verweigert er, wird das mit Grund vermerkt.
Aufgewendete Stunden
Halte die Stunden je Bericht fest, passend zur Zeiterfassung am Auftrag.
Sauberer PDF-Bericht
Kopf mit Auftrag und Kunde, Arbeiten, Material und Unterschriften auf den ersten Seiten, alle Fotos nach Kategorien im Bildanhang. Die Fußzeile nennt Erstellzeitpunkt und Seitenzahl.
Änderungshistorie
Spätere Änderungen am Bericht werden protokolliert, damit nachvollziehbar bleibt, was wann geändert wurde.
Alles am Auftrag
Berichte hängen direkt am Auftrag, neben Dokumenten, Material und Statushistorie.
So läuft es im Alltag
Vorher dokumentieren
Fotos vom Ausgangszustand aufnehmen und dem Bericht hinzufügen.
Arbeiten festhalten
Stunden und Bemerkungen erfassen, bei Bedarf Bilder während der Arbeit ergänzen.
Abnahme und PDF
Nachher-Bilder hinzufügen, den Kunden unterschreiben lassen und den Bericht als PDF herunterladen.
Häufige Fragen
Wie funktioniert die Unterschrift?
Der Monteur unterschreibt immer auf dem Bildschirm – ohne seine Unterschrift lässt sich der Auftrag nicht abschließen. Der Kunde kann direkt am Gerät oder, wenn für den Kunden freigeschaltet, per Einmal-Link unterschreiben. Name und Zeitpunkt werden festgehalten.
Kann ich Berichte später noch ändern?
Ja, Berichte lassen sich bearbeiten. Jede Änderung wird in der Änderungshistorie festgehalten.
Wo finde ich alte Berichte?
Am jeweiligen Auftrag. Dort liegen alle Berichte, Bilder und Dokumente des Auftrags, die du als PDF oder ZIP laden kannst.
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Auftragsverwaltung
Aufträge, Kunden, Dokumente und Material zentral steuern, vom Eingang bis zur Abrechnung.
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Bestände, Fahrzeugfristen und Prüftermine im Blick, mit Erinnerungen.
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